Spis treści
Program rabatowy dla branży Home & Living
HomeProfit pozycjonuje się jako pierwszy wertykalny, multibrandowy program rabatowy dla branży Home & Living – wysoko-wydatkowej niszy. Polacy od lat korzystają z programów horyzontalnych i agregatorów kuponów typu Payback czy Blix. W segmencie zakupów do nowego domu lub mieszkania brakowało jednak jednego, wyspecjalizowanego programu łączącego kilka kategorii produktów i usług. To nie kolejna aplikacja z gazetkami, tylko szerokie wsparcie użytkowników w trudnym, wielomiesięcznym procesie poszukiwań i decyzji zakupowych.
Zauważyliśmy, że nikt nie obsługuje kompleksowo najbardziej kapitałochłonnego okresu w życiu konsumenta – tych 3–6 miesięcy po odebraniu kluczy. To wtedy zapadają dziesiątki decyzji zakupowych na łączną kwotę 75–100 tys. zł, a klient jest rozproszony między wieloma kanałami. To specyficzny nabywca – smart shopper, który nie kupuje impulsywnie, tylko robi research, zbiera informacje, porównuje oferty. Nasza aplikacja daje całość w jednym miejscu: inspiracje, poradniki, listę zakupów i rabaty u niemal 100 partnerów – mówi Piotr Paterowicz, founder i CEO HomeProfit.
Solidni partnerzy handlowi i kanały dystrybucji
Spółka ma już podpisane umowy z niemal setką marek i sklepów, które przygotowały dedykowaną ofertę dla użytkowników platformy. Wśród nich są Dekoral, home&you, DDD, Jeta czy BBHome. Przy rabatach 10–20 proc. i wydatkach rzędu 100 tys. zł mówimy o oszczędnościach 10–20 tys. zł. To przewaga, która realnie przesuwa decyzje o miejscu zakupu.
Model biznesowy jest prosty: dostęp do programu HomeProfit trafia do klienta jako atrakcyjny prezent od dewelopera przy przekazaniu kluczy, od banku przy uruchomieniu kredytu lub od pośrednika przy finalizacji transakcji.To istotny element obsługi posprzedażowej i budowania relacji.
Nabywca pobiera aplikację na telefon i tam ma dostęp do zniżek, asystenta zakupowego porządkującego listę potrzebnych produktów oraz wysokiej jakości artykułów poradnikowych dostarczonych przez branżowego partnera – wydawnictwo Murator.
Precyzyjne dotarcie do klienta
Rynek Home & Living nabiera rozpędu po latach turbulencji – wzrostów cen, inflacji i ograniczonej siły nabywczej konsumentów. Dla marek i sieci handlowych to moment, w którym precyzja dotarcia do właściwego klienta staje się kluczowa.
Maciej Świątek, prezes Jeta, jednej z marek partnerskich, podkreśla wartość precyzyjnego targetowania.
- Osoba, która właśnie odebrała klucze do mieszkania, jest dla nas klientem idealnym – ma konkretne potrzeby, duży koszyk i podejmuje decyzje szybko. Problem w tym, że dziś najtrudniej do takiej osoby dotrzeć. Tradycyjne kanały marketingowe są mało efektywne, bo trafiamy z komunikatem do szerokiej grupy, z której tylko ułamek jest w momencie zakupowym. HomeProfit daje nam dostęp do grupy która w 100 proc. jest w tym momencie. To zmienia ekonomię pozyskania klienta – mówi Świątek.
Kluczowy moment w procesie zakupowym
Jednym z inwestorów projektu jest Adam Tychmanowicz, współtwórca m.in. takich popularnych aplikacji konsumenckich jak Yanosik czy PanParagon.
- Wierzę w ten projekt, bo widzę w nim coś, co w moich wcześniejszych przedsięwzięciach było kluczem do sukcesu – timing. Użytkownik dostaje narzędzie dokładnie wtedy, gdy go potrzebuje. Trafia do niego z rekomendacji banku, dewelopera czy pośrednika – podmiotów, które mają jego pełne zaufanie w momencie życiowej transakcji. To wreszcie platforma, która zamknie rozproszony rynek w jednym lejku. To jest fundamentalna różnica między kolejnym agregatorem kuponów a rozwiązaniem, które ma szansę stać się nowym standardem smart shoppingu – ocenia Tychmanowicz.
Od transakcji do relacji - opieka posprzedażowa
W czasach podwyższonej presji kosztowej Home Profit może stać się narzędziem budowania relacji z klientami po stronie deweloperów, banków i pośredników nieruchomości.
Te branże borykają się z problemem pozyskiwania opinii i rekomendacji w kluczowym momencie – tuż po zakończeniu transakcji relacja zanika. Budowanie wizerunku dbałości o klienta nie musi kończyć się na deklaracjach bez realnych narzędzi wsparcia.
HomeProfit zmienia tę logikę. Zamiast jednorazowego gestu, partner oferuje realne wsparcie w 3–6-miesięcznym procesie wydatkowania kilkudziesięciu tysięcy złotych. To przedłuża relację do momentu, a zadowolony klient naturalnie staje się źródłem pozytywnych opinii i poleceń.
Dla partnera to inwestycja w trzy wymiary: konkretną wartość dla klienta (oszczędności 10–20 tys. zł), wizerunek podmiotu dbającego o pełen proces mieszkaniowy oraz mierzalne dane o zachowaniach i satysfakcji klientów.
